De impact van betrouwbare review-platforms op consumentengedrag in de digitale markt
In de hedendaagse digitale economie spelen consumentbeoordelingen een essentiële rol bij het vormgeven van koopbeslissingen. Recent onderzoek wijst uit dat ruim 85% van de Nederlandse consumenten online reviews beschouwt als hun meest betrouwbare bron voor product- en dienstinformatie. Deze consolidatie van vertrouwen brengt niet slechts